
Schon seit einigen Wochen macht die Batterie von unserem Redaktions MacBook Pro zicken. Schlappe Akkulaufzeiten sowie ein plötzliches Ausgehen des Gerätes bei Batteriebetrieb.
Nun blättere ich doch gerade bei engadget auf der Homepage rum und sehe diesen netten Artikel über eine "aufgeblasene" MacBook Pro Batterie des 17-Zoll Modells. Schwupps mal schnell unser geliebtes MacBook Pro umgedreht und siehe da, auch bei uns kommt einem langsam aber sicher die Batterie entgegen.
Also schnell das MBP runterfahren und die Batterie entfernen, nicht das einem noch gleich das ganze Ding um die Ohren fliegt.
Wir haben nun bei Apple angerufen und von dem Vorfall berichtet. Apple Care tauscht uns die Batterie ohne jedes Murren um.
Unser MacBook Pro wurde im Mai 2006 gekauft. Hoffe es handelt sich hier nur um ein paar "Einzelfälle", aber checkt lieber mal euer MBP. Gesund schaut das nämlich nicht aus.


[update]
Gerade hat uns der UPS-Mann den versprochenen Austausch-Akku geliefert! Ich ziehe meinen Hut vor Apple, Gestern um 17:00 Uhr bei Apple Care angerufen, jetzt um 9:00 Uhr liegt der neue Akku schon vor mir. Respekt für die 16 Stunden Highspeed-Lieferung.
Zum Glück ist das glimpflich ausgegangen!
Grüße,
Boran
jupp, sind hier auch froh...

Hey! Genau das Problem hatte ich vor wenigen Tagen auch... Hab das MBP 17" der 1. Generartion am 21.06.06 bei MacTrade gekauft... der Akku wurde innerhalb von einem Tag anstandslos getauscht - bei Gravis in KA.
Leider ist mein Gehäuse etwas verzogen - das könnte man zwar auch auswechseln - aber ich kann nicht mehrere Tage auf meinen Protokolldruiden verzichten.
Hätte das Touchpad nicht negativ auf die Ausdehnung des Akkus reagiert, hätte ich den Akku gar nicht getauscht - wohl erst, wenn er mir um die Ohren geflogen wäre...
Gruß
Moritz
hallo moritz,
na das ist ja noch eine kleine spur härter als bei uns, aber trotzdem haben wir wohl noch "glück" gehabt.
ich mag mir gar nicht erst ausdenken, was da alles hätte passieren können 
jaja, apple verbaut halt auch schrott wie alle anderen. mein pmu zeugs spinnt trotz gearde batterie übrigens auch regelmäßig.
Hallo,
bei mir ist genau das gleiche Problem aufgetreten. Allerdings habe ich auch Probleme mit allen USB-Anschlüssen.
Das heißt, dass Maus und externe Tastaur nach einer Stunde nur noch mangelhaft reagierten.
Als ich dann alle USB- und Firewireanschlüsse bestückt hatte und die externe Tastatur nicht mehr funktionierte, habe ich die eingebaute benutzt. Und dann lief ein geringer Strom durch meine Arme. Toll..
Ich habe das Teil jedenfalls zu Gravis gebracht und bin gespannt, wie es weiter geht.
Gruß
Norbert
Hallo,
hat schon mal jemand von diesem Problem (welches mich plagt) gehört?
Mein MBP lässt sich bei eingelegtem Akku nur noch Mit Netzteil booten und betreiben. Wenn man es ohne Netzteil versucht beginnt zwar der Bootvorgang, bricht aber nach ca 2 Sekunden ab - Kombilaufwerk surrt wie gewöhnlich und dann gibts einen typischen shutdown sound - ENDE
Wenn man währen des Betriebs das Netzteil abzieht geht der Rechner nach 2 Sekunden aus.
Gruß, Holger
denke der akku is auch hinüber...

Hallo Holger,
so war es bei mir auch. Ich kann Dir nur raten den Akku gleich rauszunehmen und nur noch vom Netz zu arbeiten.
Der Akku ist hin, schau gleichmal nach, ob er sich gewölbt hat.
Mein MBP ist übrigens ein „wirtschaftlicher Totalschaden“. Es ist nicht nur der Akku hinüber sondern diverse andere Dinge auch. Wenn ich nicht mehr in der Garantie wäre, würde sich die Reparatur nicht mehr lohnen. Klasse, nicht wahr?
Gruß
Norbert
Hi Norbert,
vielen Dank für dein Feedback!
Gewölbt ist der Akku nicht - was bei den Temperaturen die das MBP entwickelt fast schon verwunderlich ist :-/
Werde die Schleuder morgen mal zu Gravis tragen... Garantie hab ich zum Glück noch.
Gruß,
Holger
Ich habe zwar ein ganz normales weißes MacBook 13" 1. Generation, kenne aber die Symptome "geringe Akkulaufzeit" (höchstens eine halbe Stunde bei vorher voll geladenem Akku) und "plötzlichen Komplett-Shut Down" auch - und dann sind alle Dateien, die geöffnet und ungespeichert waren, komplett weg und da ich ja nicht mal vorgwarnt werde, dass die Akkulaufzeit sehr gering ist, kann ich die Dateien nicht einmal vorher speichern.
Ich hoffe nicht, dass es bei mir auch irgendwann mit einem explodierten Akku endet.
Hi MacUser-Community,
wollte euch nur mal kurz zeigen, was bei Apple unter normalem Verschleiß verstanden wird.
Anfang 2009 bemerkte ich, dass mein MBP 17" (Alter: 1,5 Jahre) schon bei 90 % Restakkukapazität einfach ausgeht. Gleichzeitig wunderte ich mich, dass das Book anfing, auf dem Tisch zu wackeln. Also umgedreht und bemerkt, dass der Akku stark verformt war. Aus Sicherheitsgründen habe ich diesen direkt herausgenommen und bei der Hotline angerufen.
Als Antwort bekam ich, dass dies "normaler Verschleiß" sei und davon "keine Gefahr" ausginge, der Akku somit auch nicht unter das bekannte Austauschprogramm fällt. Ich sollte ihn aber vorsichtshalber nicht mehr benutzen... Da ich dies jedoch für einen Konstruktionsfehler halte, habe ich anschließend schriftlich mit Apple Kontakt aufgenommen und die angehängten Bilder mitgeschickt.
Apple bleibt dabei: Ein solcher Akku fällt unter "normalen Verschleiß"!
In meinen Augen (leider) ein Armutszeugnis für Apple, oder was meint Ihr?
Schöne Grüße,
curzon
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Bei mir ist im Januar genau das gleiche passiert. Der Akku von meinem MacBook Pro 17" ist so auf gequollen, das das Trackpad nicht mehr funktionierte, der Klickbereich nicht mehr klickte. - So habe ich den Akku entnommen, was sehr schwer ging und der Akku quoll die Tage mehr und mehr. Bei Apple angerufen, ich hatte den Akku erst im Februar 2008 im Austausch gegen einen leise verstorbenen Vorgänger erhalten, sprach man auch mir gegenüber von normalem Verschleiß. Es wäre einfach zu lange her. - Schließlich bot man mir an, den Akku zu einem Fachhändler zu geben, was ich auch tat. - Der bestätigte meinen Eindruck, erhielt dann aber von Apple eine Absage, weil der Akku nicht im Gerät verblieben sei. Er könne da nichts mehr machen. So rief ich erneut bei Apple an. Höflich aber bestimmt sagte man mir, ohne auf irgendein Argument wirklich einzugehen, das ich keinen Ersatz und keine Minderung für Ersatz bekäme. Als ich sagte, das ich das Nachfolgemodell bestellt habe und darauf warte, jetzt aber erwäge es zu stornieren, war man noch immer zu keinem Einlenken bereit. - Aber ich erhielt einen Gutschein über 100 Euro einzukaufen. So beendete ich das Gespräch sah aber im Gutschein, das der nur gilt, wenn ich für 300 Euro netto einkaufe und auch nur im AppleStore. Ich könnte über Apple so kotzen! Es ist eine reine Verarschung. Wie kommt das eigentlich zustande? Ist der Service in anderen Ländern besser? USA? - Falls das von der Zentrale so vorgegeben ist, gute Nacht! - KOTZKOTZKOTZ!
Im übrigen ist der Vorschreiber kein Fake, wie auch ich, denn ich bin länger im Apfeltalk registriert und habe genau das erlebt. Fotos vorhanden und der Akku liegt hier neben mir. Er ist im Übrigen genau wie der vom Threaderöffner in der ersten Zelle geplatzt.
Mein nächster Schritt wird sein, das ich bei Appel anrufe und mitteile, das ich mein neu bestelltes MacBook Pro 17" storniert habe, denn das ist mehr als ärgerlich und kein Umgang, schon gar nicht bei Geräten jenseits 2700 Euro. Und richtig, was ist, wenn das bei dem Nachfolgemodell passiert? Abschliessend möchte ich dazu noch eines sagen: AppleService=KOTZKOTZ! Azzurromare
habe das gleiche erlebt, irgendwie weiß ich nicht weiter....
Tach zusammen.
Auch bei meinem Macbook Pro 17" (gekauft für über 3000 € incl. Garantieverlängerung im Juli 2007) verformte sich im September 09 der Akku derart, dass das Mousepad nicht mehr funktionierte.
Sowohl Gravis (bei denen das MB noch die erweiterte Garantie) als auch Apple (23.10.2009) wiesen meine Bitte um Ersatz freundlich aber bestimmt ab.
Was dabei nicht nachvollzogen wurde:
Es geht nicht um altersbedingte Funktionseinbußen (Kapazität), sondern um ein sicherheitsrelevantes Betriebsrisiko => ein aufquellender Akku kann das Notebook als auch im Falle einer Explosion den Nutzer selbst schädigen.
Zudem ist das MBpro (2007) leider so konstuiert, dass bei fehlendem Akku mehrere Flachbandkabel frei zugänglich sind. Sollte eines beschädigt werden, ist sicher mit einer größeren Reparatur zu rechnen, falls sich die dann überhaupt noch lohnt.
Ich bin mal gespannt was passiert, wenn sich die ersten Akkus in den neuen Unibody MB aufblähen und dann die Geräte reihenweise ausfallen.
Vielleicht ist man ja mittlerweile in Punkto Betriebssicherheit einen Schritt weiter.
Da mein MB bereits vor einem Jahr ein neues Logicboard auf Garantie bekam, bin ich damals arbeitstechnisch wegen der Ausfallzeit von 4 Wochen wieder auf XP umgestiegen (Desktop Quadcore mit 2,83 Ghz) und werde nun mit Win 7 weiterarbeiten.
Cinema 4D arbeitet mit beiden Plattformen und da habe ich den Vorteil, dass ich mir die Hardware selbst zusammenstellen kann und für mobile Zwecke für im Vergleich zu Apple kleines Geld (1300 Euro) bereits ein Quadcore (Q9000) Notebook mit Full HD bekomme (Acer Aspire 8935).
=> Apple hat die Chance verpasst, mich als Kunden langfristig zu binden und ich werde jedem, der mich nach meiner Meinung über Macbooks fragt, aus guten Gründen vom Kauf abraten.
Viele Grüße vom frustrierten
Tim






