Respekt an Apple bzw. an den netten Apple Care Mitarbeiter der uns den Ersatz-Akku für unseren defekten MacBook Pro Akku in einer Rekordzeit von 16 Stunden geschickt hat.

Noch mit Kaffee bewaffnet habe ich gerade dem UPS-Mann die Türe geöffnet und mit leicht verwundertem Gesichtsausdruck das Apple-Päckchen entgegen genommen.

Obwohl der defekte Akku mehr als ärgerlich ist, das nenne ich mal Kundenservice.