
Es ist soweit, T-Mobile Kunden können ihr iPhone der ersten Generation (2G) kostenlos entsperren lassen. Damit wird das iPhone vom SIM- bzw. Netlock befreit und kann ganz legal auch bei anderen Netzbetreiber verwendet werden. Der Unlock steht für alle Vertragskunden zur Verfügung, die ihr iPhone schon seit 24 Monaten im Besitz haben und z.B. auf ein neues iPhone Modell umgestiegen sind.
Der Unlock selbst erfolgt über iTunes, hierfür bedarf es eines Anrufs bei der T-Mobile Hotline (2202 aus dem T-Netz).
Ich habe gerade mein altes iPhone freischalten lassen. Der Servicemitarbeiter benötigt lediglich die IMEI Nummer des iPhone 2G. Die Nummer findet sich bei den iPhone Einstellungen unter Allgemein > Info oder auf der Gehäuserückseite des Geräts. T-Mobile übermittelt die Daten anschliessend an Apple.
Laut Aussage des T-Mobile Service Mitarbeiters bekommt man als Kunde einen Freischaltcode per Email oder per Post zugesandt.
Ich warte seit gestern morgen auf meine Mail...
also ich finds lustig - habe noch keine screenshots gesehen wo der akku voll aufgeladen war 
@tobiasth
volle akkus gibts bei apple auch nicht 
never ever
Macht außer Apple keiner was momentan oder macht ihr mal wieder nix außer Apple? Das ermüdet. Wenn das so weiter geht, muss ich das Bookmark mal löschen.
Wenn ihr schon weniger Strom verbraucht in letzter Zeit, würde ich mich auch mal über ein paar andere Beiträge freuen. Electrobeans wird sonst dem Namen nicht mehr gerecht. Man beachte die Rubriken: Apple (498)
Oder hab ihr eure Ausrichtung zum Obstladen geändert? Oder werdet ihr vom großen Apfel gesponsort? Ist etwas schade für die Leser, muß ich Ich zustimmen....
da schließ ich mich mal an ... 
Ich warte übrigens immer noch auf eine Reaktion per Mail oder Post...
Hallo Zusammen,
Am Montag 09-11-2009 Sim-Lock Entsperrung bei T-Com in Auftrag gegeben, bisher nichts ausser widersprüchlichen Aussagen. Mo Sie bekommen ein Mail bis Di. Di Nein Sie bekommen keine Mail, am Mi ist es entsperrt. Am Mi immer noch keine Entsperrung dafür in iTunes Meldung i Phone defekt bitte melden Sie sich bei Ihrem apple Händler. Anruf am Do bei Telekom: kann bis zu 14 Tage dauern und weiter bei apple ist alles kompliziert.
Mein Fazit fühle mich von apple und T-Com veräppelt.
Übrigens bin zu O2 gewechselt - ob mein nächstes Handy noch ein iphone wird? Ein Palm Pre kann immerhin so komplizierte Sachen wie telefonieren und gleichzeitig einen Termin eintragen.Hat mich beeindruckt.
Hmm also mein Iphone kann das ohne Probleme.
Bei mir ist es ähnlich wie bei Volker. 09.11.2009 Simlock Freischaltung bei T-Mobile telefonisch beauftragt. Es sollte laut Mitarbeiterin innerhalb von 48 Stunden über iTunes freigeschaltet werden.
Mittwoch 11.11.2009 noch nichts passiert. Wieder angerufen und abermals wird mir gesagt, dass sie es mit Nachdruck weitergeben und innerhalb von 48 Stunden sollte es dann aber gehen. Freitag 13.11.2009 noch immer funktioniert mein iPhone mit der Orignal Karte aber leider eben nicht mit der Base Karte von meiner Freundin :-(
Erneuter Anruf bei T-Mobile und wieder die gleiche Leier. Am Samstag, ganz bestimmt am Samstag soll es funktionieren, sagt die Dame am anderen Ende der Leitung.
Heute ist Montag der 16.11.2009 und es funktioniert auch nach einer Woche nicht. Ich rufe wieder an.
Heute mal was neues: Ich soll doch mein iPhone über iTunes zurücksetzen und dabei die Base Karte im Handy lassen. Hmm, gesagt getan! Nur leider funktioniert das auch nicht, da sich das Telefon nun nicht aktivieren lässt. Und wieder wähle ich die 2202. Jetzt heißt es, ich hätte doch gar nicht das gesamte Telefon zurücksetzen sollen sondern lediglich das iPhone mit eingesetzter T-Mobile Karte über iTunes synchronisieren müssen. Hallo, das mache ich schon seit einer Woche!
Bei meinem dritten und letzten Anruf für heute wurde ich mal wieder mit der Standard Aussage abgewimmelt „...wir haben es an das Simlock Team weitergeleitet, es kann 48 Stunden dauern bis es freigeschaltet wird....“
Ich bin echt stink sauer! Da kauft man sich als einer der ersten in Deutschland für 400,00EUR dieses Telefon, hat einen super teuren Vertrag und wird dann wie der letzte Depp behandelt.
Bislang war ich echt super zufrieden mit T-Mobile (Kunde seit 2000), was auch der Grund für meine Vertragsverlängerung im November war. Aber diese Aktion bringt mich wirklich zur Weissglut. Service meine lieben Damen und Herren bei T-Mobile, Service sollten sie schleunigst ganz klein schreiben!
Viel Erfolg Euch allen!
Daniel
ich hab bis heute auch noch keine email oder benachrichtigung von t-mob erhalten 
moin, ich kann mich den ausführungen von daniel zu 100% anschließen. genau so läuft es bei mir auch. ich warte seit einer geschlagenen woche auf die freischaltung meines 2G.
nach mehreren telefonaten mit der äußerst hilfreichen hotline (vorsicht ironie
) habe ich die freischaltung sogar am samstag nochmals neu in einem t-punkt beauftragt. ich bin auch echt stinksauer!! diese woche muss das klappen!
So! Gestern Abend hat es endlich geklappt 
Also so hat es funktioniert:
1. T-Mobile ca. 1 Woche lang intensiv nerven
2. Bei Apple über T-Mobile beschweren
3. "Neue" Sim- Karte ins iPhone (habe es mit der Base Karte von meiner Freundin freigeschaltet) und mit iTunes das Telefon ganz normal synchronisieren (eventuell mehrmals hintereinander synchronisieren)
4. Es öffnet sich dann ein Fenster mit AGB´s -> einfach bestätigen, auch wenn kein Text im Fenster der AGB`s zu lesen ist.
5. Im darauf folgenden Fenster wird dann die Aktivierung bzw. das freischalten des Simlock bestätigt.
6. That´s it.
7. Seinen Frust vergessen und endlich darüber freuen, dass es jetzt mit einer z. B. "Base Sim- Karte" funktioniert
8. Nicht vergessen einen entsprechenden Datentarif für die "neue Sim- Karte" zu buchen, da die Kosten sonst ins unermessliche laufen
Ich wünsche Euch allen, dass es bei Euch auch bald klappt 
LG
Daniel
P.s. Habe es mit einem iPhone 2G durchgeführt (alles original, keine „schwarze Software“)
In wie Weit das zurücksetzen (siehe Nachricht vom 16.11.2009) eine Rolle gespielt hat, kann ich an dieser Stelle leider nicht beurteilen. Probiert es einfach!
Was gab es für eine Mitteilung von T-Mob?
Oder sollte man es einfach so mal probieren?
hi daniel,
glückwunsch zum entsperrten iphone.
was meinst du unter 3. mit "der base karte meiner freundin freischalten" und "ganz normal synchronisieren" ?
wenn ich eine neue sim einlege, kann ich nur die pin eingeben und werde dann dazu aufgefordert, das iphone mit itunes zu verbinden. dann bekomme ich jedoch angezeigt, dass die eingelegte sim-karte nicht unterstützt wird (d.h. der simlock ist noch aktiv). ich kann deshalb das iphone gar nicht synchronisieren sondern kann es nur wieder abstecken :(
@ Tim aus Wolken:
Von T-Mobile gab es mehrere Aussagen. Zum einen sollte ich das iPhone mit der „neuen“ Sim- Karte über iTunes zurücksetzen und anschließend wieder synchronisieren.
Dann hieß es wiederum ich solle es garnicht zurücksetzen sondern es mit meiner T-Mobile Sim- Karte einfach über iTunes einfach synchronisieren.
@ralf:
„wenn ich eine neue sim einlege, kann ich nur die pin eingeben und werde dann dazu aufgefordert, das iphone mit itunes zu verbinden. dann bekomme ich jedoch angezeigt, dass die eingelegte sim-karte nicht unterstützt wird (d.h. der simlock ist noch aktiv). ich kann deshalb das iphone gar nicht synchronisieren sondern kann es nur wieder abstecken :( „
War bei mir auch der Fall. Ich habe einfach nach dem synchronisieren das USB Kabel am iPhone abgezogen und neu angeschlossen während iTunes noch geöffnet war und simsalabim hat es geklappt. Ich weiß es klingt komisch, ist aber so 
hi daniel
hm, denke mal das ist zufall ? aber probieren werde ich es. ich bin mir jedoch sicher, dass ich bisher noch nicht bei apple für die entfernung des simlocks gemeldet wurde.
heute morgen habe ich über 1h mit tm telefoniert. nach 3 versuchen bei welchen mich die damen jeweils in eine endlosschleife beförderten, hatte ich beim 4 versuch endlich mal glück und man kümmerte sich um mein problem.
sie bestätigte mir dann, dass ich kurzfristig auf die heutige EMEI Liste (die täglich an apple rausgeht) gesetzt wurde. Jetzt kann es nochmals bis zu 72h dauern. Ich bin gespannt, ob es dann in den nächsten Tagen wirklich klappt oder ob man mir wieder einen bären auf die nase gebunden hat.
dann werde ich wieder anrufen...
Ja, vielleicht hatte ich einfach Glück oder die bei T-Mobile hatten keine Lust mehr mit mir zu sprechen, wer weiß 
Bleib hartnäckig, ruf regelmäßig an und synchronisiere hin und wieder mal Dein Telefon über iTunes.
Das wird schon klappen, bestimmt! 
Greetz
Daniel
Verdammtes t-mobile.
Habe auch die gleiche Geschichte erlebt. Warte seit 10.11. auf den verdammten Freischaltcode. Erst hiess es 24 Stunden, am nächsten Tag 14 Tage Wartezeit. Rede ich mit einem Microsoft-Fortschrittsbalken oder wie?
War ja auch nicht abzusehen, dass ab 9.11. Kunden dringend diesen Code brauchen.
Verdammte A§*%%!
halleluja! heute abend hat es endlich auch bei mir geklappt! mein iphone wurde entsperrt!
das mädel heute morgen an der hotline hat mir also mal keinen mist erzählt!
es läuft also wie schon mehrfach beschrieben. neue sim einlegen und einfach mit itunes verbinden. wenn eine fehlermeldung kommt ("Diese SIM wird offenbar nicht unterstützt") ist der simlock noch aktiv. In diesem Falle die T-Mobile Hotline so lange nerven, bis diese mal von einem Kollegen der Entsperrabteilung (Mo-Fr. 8:00-18:00) ein konkretes Feedback einholen.
Es gibt also definitiv keine Briefe oder Mails mit irgendwelchen Freischaltcodes!!!
Wenn das iphone dann irgendwann mal von apple freigeschaltet wurde, kommt anstatt der Fehlermeldung ein Fenster mit den Apple AGB's. Der Rest geht automatisch. Ein vorheriges Zurücksetzen/Wiederherstellen des iphones ist m.A. nicht erforderlich!
Auch ich wünsche allen eine möglichst baldige und reibungslose Freischaltung!
Have fun!
na dann sag ich mal danke für die vielen infos!! werde mich heute dem entsperrvorgang mal intensiv widmen...
Zum Glück habe ich weder Fallobst in der Tasche, noch muß ich mich mit dem rosa Riesen rumhauen
Gibt ja zu Glück auch andere Candybars...
Hallo Zusammen,
bei mir hat das Freischalten ein wenig schneller geklappt. Ich hab aber ein anderes Probelem. Wenn mein Akku leer ist, oder ich das Telefon aus schalte, muss ich jedesmal das iphone mit ITunes verbinden und erneut Unlocken.
Ist aber ziemlich doof wenn kein Internet und / oder ITunes in der Nähe ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen, oder funz das alles bei euch?
Bin auf euer Feedback gespann.
Grüße
Oliver
@Oliver:
Also ich habe das mal ausprobiert, nachdem ich Deinen Beitrag gelesen hatte.
Das Phänomen kann ich jedoch nicht bestätigen. Das iPhone ist nach dem Aus- und wieder Einschalten noch immer Sim- Lock frei.
Greetz
Daniel
Hallo,
ich habe das gleiche Problem wie Oliver: Nach dem einschalten vergisst mein iPhone 2G jedesmal den Unlock und ich muss erneut das iPhone mit iTunes aktivieren.
Hat jemand ne Idee?
Grüße,
andy
Im Macuser-Forum gelesen, und dann selber durchgeführt.
Handy mit neuen simmkarte eingelegt starten, dann die üblichen itunes anschluesse. dann ist es ja entsperrt, zumindest bis zum naechsten start. jetzt aber: nun muesst ihr ein wiederherstellung mit itunes durchführen, d.h. gesamte software neu drauf, neue firmware.
nicht vergessen, backup vorher durchführen.
nach start ist es dauerhaft entsperrt. dann backup wieder drauf, fertig.
@hedley: Danke!!!!
Das war die Lösung meines Problemes.
Viele Grüße,
Andy
Ich warte auch seit einer geschlagenen Woche auf die Entsperrung durch T-Mobile. Mehrere Anrufe halfen weder bei Apple, noch bei T-Mobile. Ich mache jetzt wieder einen Unlock mit Jailbreak und gut is. Wenn es nicht legal geht, muss es eben die Illegale Variante sein, bevor ich mein teueres Gerät nicht mehr benutzen kann. Da muss Apple sich dann nicht wundern.
Ich warte auch immer noch auf meine Freischaltung!
Es ist eine absolute Frechheit was hier passiert! Ich hab hier ein Gerät vor mir liegen, was gerade mal als teurer Briefbeschwerer taugt, was denken die sich eigentlich?!?!?
bei mir läuft die Warterei schon seit dem 13.11.2009!!!
Jede Menge Anrufe - trotzdem auch heute, am 01.01.2010, immer noch keine Aktivierung mit anderer SIM-Karte möglich.
Also schon volle 20 Tage arbeitet mein iPhone als iPodTouch...!
ich werde am montag auch wieder mit der hotline telefonieren "dürfen", die sagen zwar immer sie rufen zurück und wollen alles klären, es passiert aber rein gar nix!!!! ich werde hier bald mal einen artikel zu dem ganzen theater verfassen, der "support" stinkt hier doch bis zum himmel!
heute ist der 09.01.2010. Mein iPhone funktioniert immer noch nicht mit einer anderen SIM-Karte!!
Seit Beantragung der Freischaltung am 13.12.2009 sind 27 Tage vergangen. Ich habe am 06.01. nun eine Email von t-mobile Kundensupport bekommen, dass meine Daten jetzt an Apple übertragen worden sind. Bei Apple steht mein Telefon trotzdem noch ohne den "unlock-request" in deren Datenbank. Ich kann also nur bestätigen, dass t-mobile mir hier die Unwahrheit geschrieben hat.
Hallo Leute, auch ich warte vergeblich auf die Freischaltung meines I-Phone 2 G. T-Mobil hat angeblich die Daten an Apple weitergeleitet, Apple sagt jedoch noch keine Daten von T-Mobil erhalten zu haben. Dies zieht sich jetzt schon 14 Tage hin. Von T-Mobil wird gesagt, Apple schaltet das I-Phone frei, Apple widerspricht und sagt T-Mobil muss den Vertrag erst frei geben, sonst könnten sie nichts machen. Ich warte jetzt noch bis Montag, bis dahin vertrößtete mich T-Mobil noch, danach werde ich rechtliche Schritte einleiten.
da könnte man sich gerne zu einer sammelklage zusammen tun, es warten nämlich noch einige auf einen freischaltung!
Übrigens geht es zum Thema hier weiter....
http://www.electrobeans.de/archiv/2010/01/t-mobile_und_iphone_unlock_-_ein_drama_in_1000_akten.html
Hey Leute, hier wieder eine Geschichte zur Freischaltung des I-Phone 2G. Habe heute ca. 2 Stunden mit Apple telefoniert. Wir haben alle Varianten durchgespielt, um das I-Phone zu entsperren. Sollte auf "Wiederherstellung" gehen, damit die angebliche Software zum Entsperren auf das I-Phone überspielt wird. War mir schon von Anfang an klar, dass dies nicht klappen würde, denn es kam wieder der verdammte Satz: Die Karte ist nicht kompatibel. Dann könnte ich auch einfach mein neues 3GS mit einem Neustart des Gerätes freischalten dachte ich, wenn von Apple eine neue Software überspielt wird. Zum Schluss schaute der Apple Mitarbeiter im Server nach, und stellte fest, dass als Netzbetreiber immer noch T-Mobil vermerkt ist. Dies wäre bei mir der erste Schritt gewesen. Nun also wieder bei T-Mobil angerufen, mich mit der Spezial Abteilung Entsperrung I-Phone verbinden lassen. Als Aussage kam, wir haben die Sachen an Apple weitergeleitet, können aber noch einmal die IMEI Nummer an Apple weiterleiten. Wie oft dann noch!!!Ich ließ nicht locker und habe mich mit dem Teamleiter dieser Superabteilung verbinden lassen und schilderte ihm diesen Fall nochmals. Er nimmt diese Sache jetzt selbst in die Hand. Schauen wir mal. Als kleine Entschädigung bekam ich eine 15 Euro Gutschrift.
Es liegt eindeutig an T-Mobil, da dieser als Netzbetreiber bei Apple eingepflegt ist und damit Apple, wie mir auch einleuchtet, die Hände gebunden sind. Als neuste Ausrede kam jetzt, vielleicht ist die O2 Karte schon über 2 Jahre alt, dann kappt das sowieso nicht. Bei diesen Ausreden muss ich an meine Schulzeit zurückdenken, wenn ich zu spät kam oder die Hausaufgaben vergessen habe.
Ich denke bald, es gibt mehr Chancen im Lotto zu gewinnen, als das I-Phone freischalten zu lassen.
Geschichte zur Freischaltung des I-Phone 2G
Ich versuche bereits seit 21.12.2009 das Gerät "iPhone" freizuschalten.
Zuerst versuchte ich telefonisch unter: 0180 330 2202.
Die Freischaltung sollte bis zum 28.12.2009 erfolgen.
Am 28.12.2009 hat Verkäufer im T-Punkt über diese Tel.-Nummer: 0180 330
2202 die Freischaltung noch mal angefordert.
Die Freischaltung sollte am 02.01.2010 erfolgen.
Am 02.01.2010 erfuhr ich, dass die Freischaltung zuerst zum 07.01.2010
erfolgen kann, weil angeblich bei Apple technische Probleme gibt.
Am 09.01.2010 im Apple Service - Point in Hamburg erfuhr ich, dass es
nicht an Apple sondern an T-Mobile liegt.
Am 09.01.2010 habe ich nochmals unter der Tel.-Nummer: 0180 330 2202
versucht die Freischaltung zu beantragen.
Die Freischaltung sollte innerhalb der nächsten 72 Stunden stattfinden.
Am 11.01.2009 am späten Abend wurde das Gerät immer noch nicht frei geschaltet.
Der nette Mann (Tel.-Nr.:0180 330 2202) hat mir bestätigt, dass ein Vermerkt vom
28.12.2009 im System vorhanden ist, da aber alle Techniker nur bis 18 Uhr
arbeiten, so möchte ich bitte am Dienstag (bis 18 Uhr) anrufen. Man wird mir
bestimmt helfen können. Er wollte dies als Reklamation weitergeben.
Am 12.01.10 gegen 17 Uhr habe ich wieder die Hotline (Tel.-Nr.:0180 330 2202)
angerufen. Die Dame am anderen Ende der Leitung, nachdem ich ihr alles erzählt
habe, fragte mich, ob die Freischaltung überhaupt beantragt wurde, weil sie
nichts im System gefunden hat, und dass ein Mitarbeiter der Firma Apple innerhalb
der nächsten 48 Stunden mit mir Kontakt aufnehmen wird.
Am 13.01.10 teile man mir mit, dass man grade die Freischaltung weiter geleitet hat.
Ups, sie soll innerhalb der nächsten 7 Tage erfolgen.
Das ist Kundenservice ☺ Hut ab.
Damit ich nicht aus der Übung komme, habe ich grade wieder mit der Hotline telefoniert. Die ganze Vorgeschichte musste ich nochmals erzählen.
Aber jetzt kommt... die Sache wurde an eine weitere Abteilung gegeben... ich bleibe am Ball ... Morgen rufe ich dort noch mal an, macht langsam Spaß 
T-Mobile, nein Danke. Das nächste gerät kaufe ich im Ausland.
Gruß an alle iPhone Besitzer
Hilfe Hilfe
Hi Leute,
bei mir hat das entsperren ca.2wochen gedauert, 22.12.beantragt und am 4 oder 5.1 war es dann frei. Aldikarte rein und läuft.
Unser Problem ist das es von zeit zu zeit dann doch wieder gesperrt ist und es freigeschaltet werden muß.
Es heißt dann immer andere Simkarte eingelegt und wir köönen dann nur noch notruf machen.Iphone an itunes andocken -- klappt nicht-- dann rechnerneustart dann ist es wieder freigeschaltet . Was ist das für ein Mist.
Wie kann ich es permanent freischalten, oder muß es gejailbreaked werden obwohl es doch offiziell freigeschaltet worden ist.
Antwort wäre nett.
Gruß
Hey Rainer,
dies hängt damit zuzammen, da das I-Phone nur mit dem E-Netz (EGNE) funktioniert, dass heißt, außer bei T-Mobil ist kaum ein E-Netz so gut ausgebaut. Habe, wie gesagt eine O2 Karte, die teilten mir auch schon mit, das in meiner Region fast kein EGNE Netz zur Verfügung steht. T-Mobile hat ca 70 % Anteil in Deutschland, 55 % sind es bei D2 und 30 % nur bei O2 und E-Plus. Da steht man sich mit den Billiganbietern schlecht.
Aber das Telefonieren müsste eigentlich überall klappen. Dies war nämlich die erste Ausrede von T-Mobil, da mein I-Phone sich nicht freischalten lässt.
Werde morgen einmal versuchen, ob es nun endlich frei ist. Habe so langsam keine Lust mehr. Mein Bekannter, der das I-Phone kaufen will, denk auch schon von mir, ich wollte ihn verarschen.
Rainer,
erst mal gut, dass Du jetzt ein entsperrtes Telefon hast. Damit es nicht jedesmal bei Verbindung mit iTunes neu aktiviert wird, mußt Du jetzt _einmal_ über iTunes das iPhone wiederherstellen.
Ich habe auch einen Eintrag gefunden welcher sagte, es reiche anschließend nur einen Reset direkt am iPhone zu machen - kannst Du ja zuerst versuchen.
Viel Glück
ps: ich gehöre noch zu den Wartenden (seit 5 Wochen!!!) grrr
Hey Leute,
ihr könnt mir gratulieren. Mein I-Phone 2G ist nach 4 Wochen entsperrt. Also hat die Aussage von Apple doch gestimmt. T-Mobil sagt zwar 72 Stunden, aber das kommt Ihr nicht mit hin. Vielleicht hat es auch genützt, dass ich mich beim Ober Gury von T-Mobil beschwert habe. Mein Anwalt hatte schon alle Unterlagen für die vorzeitige Kündigung meines Vertrages mit dem neuen 3GS fertig gemacht und an T-Mobil geschickt, denn dieser Vertrag läuft noch bis August 2011. Freue mich jetzt auf das neue I-Phone dass wahrscheinlich im Juli diesen Jahres rauskommt und auf 2011, wenn es dann wieder heißt, ENTPERRUNG 3G !!!, werde jetzt schon mal bei der Hotline anrufen und mich schon einmal vormerken lassen. Aber wird nicht kappen, da T-Mobil sich schon geweigert hat meine Angaben beim 2G vorzeitig aufzunehmen. Es war nämlich ein 1 Tag, bevor mein 2G zwei Jahre alt war. Lächerlich oder ???
RS, herzlichen Glückwunsch!
An welchen der Ober-Gurus hast Du Deinen Brief adressiert?
Bei mir eher hoffnungslos ,ich selber warte schon über 5 Wochen, langsam sollte es dann mal soweit sein. Oder muß ich vielleicht Deinen Weg gehen?
gehöre auch zu den wartenden (1 Woche, da muß man wohl noch Geduld haben).
Aber mein Eindruck ist: man will das nicht bei t-mobile, sonst könnte auch der T-Punkt die Daten Aufnehmen oder die 2022 Hotline wenn man um 18:05 anruft und die daten aufschreiben und intern weiterleiten. Auch wenn man die richtige Abteilung erreicht hat, müssen die Mitarbeiter dort versuchen einem einen neuen Vertrag aufzuschwatzen...
Dabei will ich ja bloß im Ausland die horrenden Datenroaminggebühren vermeiden, sonst würde ich bei t-mobile bleiben.
Eigentlich eine Frechheit wenn man bedenkt, daß ich mal ca. 400€ "Eigenanteil" dafür bezahlt habe.
Sollte man sich nicht bei der Bundesnetzagentur ( oder Wettbewerbsbomissariat der EU) beschweren? Schließlich ist die Telekom verpflichtet nach 2 Jahren ( und nicht nach 2 Jahren und vielen Wochen) freizuschalten.
Die Alternative ist bein nächten Urlaub das neue Model in Italien freigeschalten zu kaufen und dann tschüß telekom
Nach 39 Tagen:
Unlock Complete!
Ich habe eben einen weiteren Versuch gestartet, dabei ist jetzt endlich in iTunes der Bildschirm mit den Geschäftsbedingungen erschienen. Anschließend die "Ihr iPhone wurde erfolgreich entsperrt."
Hallo ksg,
einfach sich mit dem Teamleiter des Entsperrungsdienstes verbinden lassen. Die Leute von der Hotline sind sogar unfähig die Daten an das Entperrungsteam von T- Mobil weiterzugeben. Wie schon gesagt bei mir hat es vom 23.12.09 bis zum 20.12.09 warten. Also keine 72 Stunden wie anfangs gesagt, sonder 3 bis 4 Wochen, wie die Aussage von Apple. Super fand ich, dass mich Apple gestern noch einmal angerufen hat und mir persönlich mitteilte, das nun mein I-Phone freigeschaltet ist. Diesen Service hatte ich von T-Mobil auch gerne erwartet. Denn die Freischaltung liegt nur an T-Mobil. Dies steht jetzt endgültig fest, denn bei Apple erscheint eine Meldung, dass das I-Phone mit der IMEI Nr. XY freizuschalten ist. Also Tipp: Teamleiter verlangen und danach trotzdem jeden Tag anrufen.
Gruß RS und noch viel Freunde und Geduld
Hallo ,
kleiner Tippfehler, musste natürlich warten vom 23.12.09 bis 20.01.2010.
Hallo liebe Leidgenossen,
ich warte seit dem 14.12.2009 auf meine Freischaltung!!!
Telefoniere fast jede Woche mit T-Mobile. Bei Apple anzurufen habe ich aufgegeben, dass ist einfach zu teuer.
Warum stellen die nicht ein paar Mitarbeiter ein, die sich persönlich um die Freischaltung kümmern und eigenständig nachhaken, wenn etwas nicht funktioniert. Aber nein, da wird wieder alles auf dem Rücken der Kunden ausgetragen. Toller Service.
Viele Grüße,
Dennis






